VOP IMA 210901
Platnost od: 1.9.2021
Všeobecné obchodní podmínky společnosti IMA s.r.o.
(VOP)
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny dodávky společnosti, platí ve verzi a od data uvedeného v záhlaví. VOP upravují a doplňují obecně platné zákonné podmínky dodávek.
VOP mohou být upraveny dohodou stran, textem nabídky nebo smlouvou. Podáním objednávky, případně uzavřením smlouvy, Objednatel stvrzuje, že se s VOP seznámil a že s nimi souhlasí. Společnost IMA si vyhrazuje právo VOP změnit bez předchozího upozornění.
Společnost IMA dodává za těchto standardních podmínek:
Obecně:
- Platnost nabídky je 30 dnů od data jejího vyhotovení.
- Vzhledem k nestabilitě globálního trhu může dojít ke změnám aktuálních dodavatelských cen.
- Místem plnění je sídlo dodavatele IMA s.r.o. Praha.
- Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení.
Záruka:
- Záruční doba je 24 měsíců od data zdanitelného plnění.
Záruka na komponenty:
- Záruka se vztahuje na dodané HW / SW komponenty a na jejich funkčnost pouze, pokud byly použity v souladu s uživatelskou dokumentací.
Záruka na kompletní systém:
- Záruka platí pouze na systém dodaný, instalovaný a oživený společností IMA nebo certifikovaným partnerem dle smlouvy, není-li písemně dohodnuto jinak.
- Záruka na systém a dodané prvky je podmíněna použitím dodavatelem dodaných nebo dodavatelem otestovaných a písemně schválených komponent.
Záruční servis:
Je poskytován bezplatně takto:
- Pro HW komponenty výměnným způsobem v sídle dodavatele IMA s.r.o. Praha.
- SW komponenty opravuje a udržuje IMA po dobu záruky dálkovým přístupem v místě instalace.
- Pokud Objednatel dálkový přístup nezajistí, je povinen i v záruční době hradit náklady spojené se záruční opravou v místě instalace.
- Záruční podmínky pro komponenty třetích stran se beze změny přenášejí do podmínek dodávky IMA.
Cenotvorba:
- Cena dodávky komponent i systémů je tvořena s podmínkou závěrečné fakturace při předání do záručního provozu, u dodávek systémů s trváním delším než dva měsíce nebo etapovým plněním je tvořena s předpokladem fakturací měsíčních / dílčích plnění.
- Případná sleva se vztahuje pouze na kompletní dodávku dle nabídky a je dobropisována do 3 dnů od řádného uhrazení dodávky v termínu splatnosti.
- Kalkulace instalačních prací je platná za předpokladu realizace v pracovní dny v době od 7:00 do 18:00.
- Do uhrazení smluvené ceny zůstává dodávka majetkem IMA s.r.o.
Předávání dodávek:
- Ukončení dodávky či její části se stvrzuje předávacím protokolem.
- Pokud není zástupce Objednatele přítomen, zašle Zhotovitel předávací protokol elektronicky k potvrzení.
- V případě, že Objednatel do konce následujícího pracovního dne nereaguje, považuje se dodávka za předanou.
- V rámci prvního měsíce záruky poskytuje IMA v ceně dodávky jednoměsíční zkušební provoz, během kterého pomáhá Objednateli formou konzultací se zavedením provozu, nastavením parametrů a osvojením si systému.
- Standardně IMA specifikuje tyto fakturační milníky: dodávku projektové dokumentace, dodávku HW, instalaci + oživení včetně instalace SW, předání dodávky (= zdanitelné plnění a zahájení záručního provozu).