SLUŽBY

SLUŽBY
Průběh zakázky

šipkaPrůběh zakázky  

více ››
  • Správně vedená zakázka musí dodržovat určitou posloupnost kroků, kterou lze v principu vyjádřit těmito body: analýza>projekt>instalace>zaškolení>zkušební provoz>záruční a pozáruční služby.

 

Expertizy a konzultace

šipkaExpertizy a konzultace  

více ››
  • IMA s.r.o. využívá své know-how nejen pro vlastní instalace, ale i pro poskytování služeb formou expertiz a konzultací pro státní i podnikatelskou sféru.

 

Servisní služby a školení

šipkaServisní služby a školení  

více ››
  • U nabízeným systémů a produktů zajišťují servis naši technici, případně lokální partneři, vždy na základě oboustranné dohody.
  • Školení je minimálně dvoufázové, dle možností a časových požadavků.

 

Záruční, pozáruční a mimozáruční služby

šipkaZáruční, pozáruční a mimozáruční služby  

více ››
  • Péče o vlastní i návazné systémy v době jejich životnosti představuje servis, průběžný upgrade, školení, dálkový dohled apod.
  • Záruční i pozáruční služby jsou v dodávkách IMA většinou řešeny samostatnou smlouvou, která má převážně charakter neomezeného prodlužování záruky.